直播带“法” 上岗!乌拉特后旗把维权服务送到劳动者指尖
近日,乌拉特后旗法律援助中心联合旗就业服务中心,创新采用直播带“法”形式,依托线上平台举办法律援助专场直播活动,以“互联网+法律服务”新模式,把法律知识和维权渠道送到劳动者指尖、暖到群众心间。
本次直播打破单一部门普法模式,在全旗首创法律援助机构与就业服务中心跨部门协作机制,精准锁定新就业形态劳动者、灵活就业人员、企业职工等重点群体。通过数据共享、需求共研、服务共推,将法律援助嵌入就业服务全链条,在求职、入职、维权各环节前置法律保障,实现“求职有指导、务工有保障、维权有渠道”闭环服务。
直播中,业务骨干化身“普法主播”,聚焦欠薪讨薪、工伤赔偿、劳动关系确认、社会保险待遇等劳动者高频关心的问题,结合本地典型案例以案释法。活动采用“政策解读+流程演示+弹幕答疑”三位一体模式,实时互动、即时回应,复杂问题登记备案、限期反馈,构建起“前端直播引流、中端互动服务、后端跟踪办理”全流程服务链条。
直播还系统解读了法律援助九大服务事项和特殊群体“三优先”政策。民事法律援助覆盖社会保险待遇、社会救助、抚恤金、赡养费、人身损害赔偿、环境污染损害赔偿等;刑事法律援助实现全覆盖辩护与代理,重点保障未成年人、残疾人以及可能被判处重刑人员的合法权益。针对农民工欠薪、工伤赔偿、老年人和残疾人维权等领域,实行“优先受理、优先审查、优先指派”;持有低保证、特困证等七类证件人员可直接认定经济困难,免予经济状况核查,切实降低维权门槛。
此外,直播全面推介“线上+线下”多元申请渠道:“智慧无人律所”远程视频、法律援助小程序一键申请、政务大厅专窗、联络点帮办代办以及本次直播专属“法援申请快速通道”,群众扫码即可预约办理,真正实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。
此次直播累计在线观看6000余人次,现场解答法律咨询50余件,是基层推进“互联网+法律援助”的生动实践,进一步提升了法律援助知晓率,增强了劳动者依法维权意识和能力。
来源:融媒体中心