走进乌拉特后旗查干乌林社区紫金翠庭小区门卫室，一阵清凉扑面而来。十几平米的房间里，饮水机、微波炉、应急药箱、充气筒、雨衣雨伞整齐排列，墙角一幅立体彩绘格外醒目：金灿灿的向日葵丛中，几只毛茸茸的蜜蜂采蜜忙，栩栩如生。
近日，乌拉特后旗首个“红驼暖‘新’友好驿站”暨“红驼暖‘新’友好驿长”接待室在查干乌林社区正式投入运行。来自全旗11名快递、外卖、出租车、公交、货运等领域的新就业群体代表，成为首批“体验官”。
美团外卖骑手周龙在社区书记王欣的引导下全程体验着“驿长”的热情服务，充电、喝水、寻找雨衣雨伞、创可贴、翻阅小区服务资料册……驻足在“欢迎回家”的驿站正墙下，他打量墙上的小区楼栋导引图向“驿长”表达着内心的喜悦：“以前送餐找楼栋得绕半天，这下方便多了。”申通快递宋婷与中通快递的冀磊则站在各式各样的绿豆水瓶旁边犹豫不决，最后他们先后选择了圆形瓶装，“真的好用心，瓶身上还特别设计了服务内容，还有可爱的红驼呢”宋婷捧着查干乌林社区免费提供的绿豆水爱不释手地说。
党建引领破题 “三位一体”搭建服务联合体
驿站虽小，背后却是一套完整的组织体系在支撑。今年6月，查干乌林社区党支部主动先行试点，在旗委社会工作部及“两新”工委指导下，联动旗物业行业党委和小区物业党组织，率先搭建起“友好社区—友好小区—友好物业”三位一体党建服务联合体。旗委社会工作部统筹协调、物业行业党委精准落地、社区党组织和小区具体执行，三级联动、层层贯通，把党的组织优势直接转化为服务效能。
具体实施中，社区党支部和物业行业党委对小区门卫室进行功能化改造——保留门卫值守职能，植入暖新服务模块，将原本单一的安保空间升级为集休憩、补给、咨询、应急于一体的综合服务驿站。同时，推行“友好驿长”工作举措，由社区党员、物业行业党员、职工兼任“友好驿长”，实行党员亮身份、服务亮承诺，常态化值守驿站，为新就业群体提供休憩饮水、应急充电、医疗救助、便民通讯、安全宣讲、导引咨询等精细化服务。
“门卫室就在小区入口，快递外卖进出必经，位置天然便利。物业人员24小时在岗，服务随时在线。”旗委社会工作部副部长、“两新”工委书记贾霞介绍，“三位一体”的有效探索之处在于不另起炉灶、不增加额外值守人员，而是盘活现有资源、激活党员力量，让服务阵地嵌入社区肌理，让温暖触手可及，让新就业群体服务举措实实在在落地。
据介绍，目前这一举措正在全旗逐步推开，初步构建起覆盖全域、触达末梢的新就业群体关爱体系。
“驿长”坐镇 打通服务“最后一米”
“我是党员，也是咱们这个紫金翠庭小区物业经理，现在多了个‘驿长’身份。”乌拉特后旗住建行业联合党支部书记吉仁尼格向新就业群体介绍着自己新身份。他的职责是与查干乌林社区党支部、小区网格员及物业从业人员一起常态化值守驿站。这一创新源于乌拉特后旗委和旗委组织部、社会工作部的深入调研。旗委社会工作部相关负责人介绍，快递员、外卖骑手、出租车、大货车司机最常问的就是“某栋楼怎么走”“哪有充电的地方”“有接点水地方吗”。针对这些看似琐碎却切实影响工作效率和生活质量的问题，旗委社会工作部和物业行业党委探索依托小区门卫室这一便利位置，将社区、物业党员、骨干转型为“友好驿长”，让服务触角真正扎根街巷。
旗物业行业党委书记马新华介绍，快递员、外卖骑手最常问的就是“某栋楼怎么走”“哪有充电的地方”“能接点热水吗”。针对这些看似琐碎却切实影响工作效率和生活质量的问题，作为“两新”工委成员单位，“友好场景”服务清单的落实部门之一，房管局也积极探索可否依托小区门卫室这一便利位置，将物业党员、骨干转型为“友好驿长”，让服务触角真正扎根街巷、直抵末梢。
“葵蜂”意象浸润 让温暖可触可感
驿站最吸睛的是沉浸式的“葵蜂”主题空间。墨轩画材店美术老师张燕子带着暑期托管班的孩子们和查干乌林社区的全体人员，用一个多月时间规划绘制了温馨的墙体彩绘，以多元场景展现融融暖意。
墙角的立体向日葵丛中，蜜蜂采蜜的画面栩栩如生。室内随处可见毛绒质感的蜜蜂饰品、葵花摆件，窗帘上葵花锦簇间绒蜂“勤劳致富”的画面，每一处细节都无声传递着对新就业群体的尊重与关爱。
“我们要让骑手、司机师傅歇脚时，能感受到党和政府的关怀，知道自己的付出被看见、被尊重。”王欣指着墙上的小区楼栋导引图说，“我们要实实在在把党建引领下的友好服务落到实处，让新就业群体被看见、被尊重、被关怀。”
双向奔赴 从“服务对象”到“治理力量”
活动现场，旗委社会工作部、社区网格员与前来“双报到”的新就业群体面对面收集诉求，旗物业行业党委、交通行业党委、市场监管局等业务部门同步指导如何使用驿站资源，多项服务“一站式”完成。
“服务端，红驼铺路护航；受益端，葵蜂追暖报乡。”乌拉特后旗构建的“红驼护航、葵蜂向阳”双意象工作体系，清晰划分责任与温情。旗委社工部以戈壁红驼“负重坚守、久久为功”的精神自勉，统筹推进“红驼暖‘新’”系列服务，目前已发布28个部门60项“暖新”清单、建设7处友好场景，30处暖“新”驿站。
服务暖心，治理有力。驿站内“党建引领 葵蜂行动”计划引导新就业群体向党组织靠拢，吸纳新就业群体参与社区议事和物业行业监督；组建志愿队伍，将走街串巷的职业优势转化为基层治理的“移动探头”。“这个驿站每天可不可以开放的时间更长一些”“放心，咱们可以24小时值守”，红驼暖“新”驿站旁边，韵达快递的刘晓飞与查干乌林社区副书记侯颜龙在“双报到”时温馨的一幕也感动着周围的新就业群体。
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